Diagnosticar los cuellos de botella reales
Identificar fallos y barreras en los puntos de contacto mediante la escucha y el análisis del recorrido.
Para clínicas, laboratorios y organizaciones de salud
Consultoría y formación en atención centrada en el paciente.
- Comprendemos cómo vive el paciente la atención y ayudamos a su organización a mejorar la comunicación, la confianza, el vínculo y la continuidad asistencial.
- El primer paso es el Diagnóstico del Recorrido del Paciente, con un mapa y un plan práctico de mejora.
El primer paso para transformar la experiencia del paciente
Diagnóstico del Recorrido del Paciente
Antes de introducir cambios, es necesario comprender cómo vive el paciente cada etapa de la atención. El diagnóstico identifica los puntos de contacto, los fallos, las barreras, los riesgos y las oportunidades, y los convierte en recomendaciones prácticas y un plan de mejora priorizado.
Conocer el Diagnóstico del Recorrido del PacienteTraducir la complejidad en un plan
Convertir los hallazgos en recomendaciones prácticas y prioridades de mejora.
Formar y acompañar al liderazgo
Preparar a los equipos para los cambios identificados y acompañar su evolución según la continuidad contratada.
Atención centrada en el paciente
Lo que dicen las referencias internacionales.
- Las principales referencias globales en calidad de la atención refuerzan que los sistemas de salud modernos deben medir y cualificar más que el acceso, las visitas y los procedimientos.
- La evolución del cuidado depende de la experiencia del paciente, la coordinación de la trayectoria, la seguridad, la funcionalidad, el bienestar, la participación en las decisiones y los resultados que realmente importan a la persona.
La atención centrada en el paciente significa brindar un cuidado respetuoso y sensible a las preferencias, necesidades y valores individuales de cada paciente, garantizando que los valores del paciente guíen todas las decisiones clínicas.
Institute of Medicine / National Academy of Medicine, Crossing the Quality Chasm, 2001
Ver fuente →Los servicios de salud integrados y centrados en las personas se organizan en torno a las necesidades integrales de individuos, familias y comunidades, con un cuidado coordinado que responde a las preferencias de las personas y apoya la participación en el propio cuidado.
WHO, Integrated people-centred care, 2025
Ver fuente →La OMS mantiene los servicios integrados y centrados en las personas como un pilar estratégico para fortalecer la atención primaria, la cobertura universal de salud y la preparación de los sistemas para enfrentar el envejecimiento, la multimorbilidad y la enfermedad crónica.
WHO, 77th World Health Assembly, A77/32, 2024
Ver fuente →La atención sanitaria moderna necesita medir más que visitas, exámenes y procedimientos: necesita medir la experiencia del cuidado, la funcionalidad, el bienestar, la coordinación, la salud física, la salud mental y los resultados reportados por los propios pacientes.
OECD, Does Healthcare Deliver? Results from the Patient-Reported Indicator Surveys (PaRIS), 2025
Ver fuente →La experiencia del paciente ya forma parte de los indicadores internacionales de calidad: la OCDE compara países en atención centrada en la persona, coordinación del cuidado, confianza, calidad percibida y resultados reportados por los pacientes.
OECD, Health at a Glance 2025: Person-centredness of primary care
Ver fuente →La atención centrada en el paciente es uno de los seis dominios internacionales de la calidad de la atención sanitaria, junto con la seguridad, la efectividad, la oportunidad, la eficiencia y la equidad.
AHRQ, Six Domains of Healthcare Quality, 2025
Ver fuente →Áreas de trabajo
Tres áreas de trabajo premium para transformar organizaciones de salud.
01
Diagnóstico del Recorrido del Paciente
El primer paso es el Diagnóstico del Recorrido del Paciente, con un mapa y un plan práctico de mejora.
02
Programas ejecutivos premium
Cohortes abiertas o in-company para líderes, gestores y especialistas que necesitan implementar el cambio.
03
Asesoría continua
Acompañamiento mensual para decisiones estratégicas, gobernanza de la transformación y evolución de la agenda de innovación.
Cómo trabajamos
El Método InovaSaude 5D
Diagnosticar
Comprender la madurez real, los cuellos de botella, los stakeholders y las urgencias.
Decodificar
Traducir la complejidad clínica e institucional en prioridades claras.
Diseñar
Estructurar soluciones, flujos de trabajo, gobernanza y un plan de acción.
Desarrollar
Formar a líderes y equipos para ejecutar con adherencia.
Dirigir
Dar seguimiento a las decisiones, la implementación y las correcciones de rumbo.
Para quién es
Una marca construida para compradores institucionales.
Hospitales y clínicas
Para líderes que necesitan reorganizar flujos de trabajo, adherencia, eficiencia y capacidad de implementación.
Laboratorios y diagnóstico
Para operaciones que necesitan crecer con consistencia, trazabilidad e integración entre calidad e innovación.
Healthtechs
Para equipos que necesitan traducir la tecnología a la lógica real de compra, operación y atención en salud.
Farma, CROs y educación
Para iniciativas que dependen de la adherencia institucional, programas sólidos y credibilidad práctica.
Formación de equipos en atención centrada en el paciente
Formación personalizada para responsables y equipos a partir de las oportunidades identificadas en el recorrido del paciente.
- Comunicación clínica que conecta al paciente con el equipo de atención.
- Promover el protagonismo del paciente como práctica diaria.
- Prácticas para apoyar el seguimiento de las indicaciones y la continuidad asistencial.
- Uso racional de los medicamentos y revisión periódica de las prescripciones como estrategia de valor, seguridad y preparación para el envejecimiento poblacional.
- Indicadores de experiencia, calidad de la atención y resultados clínicos.
Fundadora
Experiencia hospitalaria real, visión ejecutiva e innovación aplicada.
- La Dra. Ana Paula Alegretti aporta más de 20 años de experiencia en el Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
- Liderazgo en entornos de alta complejidad, trabajo en investigación e innovación, calidad, flujos de trabajo, gobernanza y transformación.
- Experiencia en instituciones internacionales en Alemania, Portugal y España.
- InovaSaude nace de esta convergencia: ciencia, operación, liderazgo y la capacidad de convertir temas complejos en una agenda práctica para las organizaciones de salud.
Investigación e innovación
Trabajo con equipos multidisciplinarios en la gestión de proyectos y la implementación de nuevas tecnologías en salud.
Liderazgo y ejecución
Gestión de equipos, mejora de procesos, calidad, riesgo y capacidad de implementación.
Sé el cambio que el mundo necesita
Decisiones más claras. Flujos de trabajo más eficientes. Atención centrada en el paciente.
El paciente no puede esperar por una transformación que ya es necesaria.
